A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável.
E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.

Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede ao suporte de usuários. Cada negócio tem uma demanda específica, nosso papel é detectar a real necessidade e utilizar todos os recursos possíveis para atender a demanda e expectativa do nosso cliente.

Evitamos ou resolvemos problemas de computadores inoperantes ou lentos que reduzem a capacidade de seu pessoal de fazer o que precisa ser feito. Você pode ter um suporte técnico que seja seu parceiro e entenda isso com clareza, oferecendo níveis de serviço de acordo com a sua urgência de atendimento.

• Suporte: Através do suporte remoto ou uma visita técnica, vamos solucionar o problema.
• Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação.
•  Acesso remoto: Para cada usuário final é criado um acesso remoto para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
• Visita Técnica: Visita técnica para manutenção, substituição de peças, equipamentos e configurações de rede em geral.
•  Monitoramento de Rede: Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.